Kunden lesen

Kunde ist nicht gleich Kunde: Während der eine dem Verkäufer blind vertraut, verliert sich der andere im Kleingedruckten. Und wenn der nächste alle technischen Daten abfragt, will der letzte bloß wissen, ob der Gebrauchtwagen fahrtüchtig ist.
€ 17.5
Lieferbar in 14 Tagen
-
+
Kurzbeschreibung des Verlags:

Was Gesichter über die Kunden verraten
Kunde ist nicht gleich Kunde: Der eine greift sofort zu, der andere fragt alle technischen Details ab und der nächste will erst mal plaudern. Doch wie kann man die Eigenarten jeder Kundin und jedes Kunden sofort erkennen – und dann ein perfekt passendes Angebot machen?
Ganz einfach, weiß die Expertin für Face Communication, Wiebke Lüth: Wer seine Wahrnehmung schult, erkennt innerhalb von nur drei Sekunden, wie sein Gegenüber »tickt« – und was der Kunde braucht, um sich zu entscheiden. In ihrem Buch vermittelt sie, wie leicht das Lesen von Gesichtszügen der Schlüssel zum Verständnis von Menschen, deren Denkprozessen und Entscheidungsstrukturen sein kann. Sie zeigt, wie sich die zentralen Charaktermerkmale in nur drei Schritten ablesen lassen, und liefert zahlreiche Tipps, praktische Beispiele und Dos und Don‘ts für die Verkaufssituation. Ein sofort anwendbarer Ratgeber, um den Kunden genau das zu bieten, was diese suchen.

weiterlesen
Produktdetails
Mehr Informationen
ISBN 9783868818871
Erscheinungsdatum 14.12.2021
Umfang 304 Seiten
Genre Wirtschaft/Werbung, Marketing
Format Taschenbuch
Verlag REDLINE
Diese Produkte könnten Sie auch interessieren:
Bernd W. Wirtz
€ 41,11
Ralf T. Kreutzer
€ 48,51
Gesamtverband Kommunikationsagenturen GWA
€ 80,20
Ulrich Holzbaur, Elisabeth Brommer-Kern
€ 25,69
Annette Hoxtell
€ 15,41