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Leitfaden für die Durchführung eines Self-Assessments von wissensintensiven Geschäftsprozessen
AnwenderleitfadenFQS;DGQ, Roland Jochem, Dennis Geers, Norbert Gronau, Priscilla HeinzeFQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V., 2012Lieferung in 7-14 Tagen€ 60,70 -
Exzellentes Reklamationsmanagement durch die automatisierte Qualitätsbewertung von 8D-Berichten
AnwenderleitfadenFQS;DGQ, Bernd-Arno Behrens, Maxim Jähner, Ludger Overmeyer, Georg UllmannFQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V., 2012Lieferung in 7-14 Tagen€ 60,70 -
Motiviertes QM - Methodik zur Gestaltung eines gelebten Qualitätsmanagement-Systems
AnwenderleitfadenFQS;DGQ, Robert Heinrich Schmitt, Helmut Lieb, Christopher M. Schlick, Alexander NielenTaschenbuch | FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V., 2012Lieferung in 7-14 Tagen€ 60,70
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