Total Quality Management

A Cross Functional Perspective
660 Seiten, Taschenbuch
€ 409,20
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Reihe John Wiley & Sons
ISBN 9780471108047
Sprache Englisch
Erscheinungsdatum 02.02.1996
Größe 235 x 191 mm
Verlag John Wiley & Sons
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Boschstrasse 12 | DE-69469 Weinheim
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Kurzbeschreibung des Verlags

The emphasis of Quality is pervading every facet of business, and managers are required to know and apply TQM principles. This book explores the strategic role of quality global competition, the roles of management in attaining quality excellence, the structures and systems needed to support a total quality strategy, and the main statistical and analytical tools for achieving quality improvement and control.

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