Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018

171 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Destinationen in der Alpenregion und ihre Akteure stehen heute unter beispiellosem Wettbewerbsdruck. Ob in Konkurrenz untereinander oder gegenüber zunehmenden Alternativen in einer immer mobileren, digital vernetzten Welt: Um ein touristisches Angebot an den Erwartungen und Erlebniswünschen heutiger Reisender auszurichten, ist neben guter Marktanalyse vor allem Flexibilität, Innovation und Kreativität gefragt. Neueste Entwicklungen der alpinen Tourismuswirtschaft nimmt das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch wieder vielseitig in den Blick: - Branchenanalysen – zu ausgewählten Segmenten wie Hotel, Bergbahn, Wellness, - Wettbewerb und Nachhaltigkeit – innovative Analysetools und neue Arbeitsmodelle, Trends bei Kundenpräferenzen und Destinationsgestaltungen, - Digitalisierung – von neuen technischen Möglichkeiten zu digitaler Kompetenzentwicklung, - Qualität – ob Gast-Gastgeber-Beziehungen oder die Bewertung von Erlebnisqualität. Ein aktueller Überblick zu den wichtigsten Themen und Tendenzen, die den Tourismus im Alpenraum bewegen.

• Reihe: St. Galler Schriften für Tourismus und Verkehr
• Themen: Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Industrien und Branchenstudien Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe
• ISBN: 9783503177097
• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 15.01.2018
• Größe: 21 x 14.4 cm
• Verlag: Erich Schmidt Verlag
• Beiträge von: Bruno Abegg
• Beiträge von: Thomas Bieger, Pietro Beritelli, Christian Laesser, Roland Anderegg, Julia Angermann, Monika Bandi Tanner, Alexander Bauer, Severin Baumgartl, Pietro Beritelli, Daniel Fischer, Edgar Grämiger, Christian Gressbach, Carmen Heinrich, Annika Herold, Richard Kämpf, Daniel Kern, Florian Kress, Christian Laesser, Martin Lohmann, Adrian Pfammatter, Frieda Raich, Stephan Reinhold, Thomas Reisenzahn, Christoph Schlumpf, Angela Steffen, Robert Steiger, Jürg Stettler, Patrick Stoiser, Philipp Wagner, Roger Walser, Roland Zegg, Anita Zehrer