TQM der Softwareentwicklung

Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software

von Werner Mellis, Georg Herzwurm, Dirk Stelzer

300 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Überzogene Erwartungshaltungen, wie sie zum Teil die Diskussion der letzten Jahre bestimmten, werden durch eine sachgerechte Darstellung relativiert. Der Leser erhält mit dem Werk einen an der Unternehmensrealität und der Softwarepraxis ausgerichteten Leitfaden. Es werden auch weniger bekannte, aber in der Praxis vorteilhafte Verfahren behandelt. Der besondere Vorzug dieses Buches ist, daß neben den "harten" Themen ( wie ISO 9000, CMM, Benchmarking) auch auf Softfacts der Organisationsentwicklung (Einstellungen, Motivation etc.) eingegangen wird. Denn schließlich müssen Optimierungsergebnisse auch bei der Softwareentwicklung letztlich von Menschen erbracht werden.

• Reihe: Edition Wirtschaftsinformatik
• ISBN: 9783528155315
• Erscheinungsdatum: 16.02.1998
• Genre: Wirtschaft/Allgemeines, Lexika
• Verlag: Vieweg & Teubner
• Reihe herausgegeben von: Otto K. Ferstl, Ulrich Hasenkamp, Wolfgang König, Elmar J. Sinz