Offensives Marketing im E-Business

Loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen

von Anja Förster, Peter Kreuz

276 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Erfolgreiche Unternehmen erkennen und nutzen das gesamte Potenzial des Marketings im E-Business, denn es reicht nicht, einfach nur im Web präsent zu sein und Marketing im E-Business als eine Art Werbebroschüre im Internet oder als alternativen Vertriebsweg zu sehen.
Das Buch stellt die vier Schlüsselprinzipien zum dauerhaften Markterfolg vor: Attract - die richtigen Interessenten finden, Convert - Interessenten zu profitablen Kunden machen, Serve - Kunden bedienen und begeistern, Retain - Kunden zu loyalen Stammkunden machen. Erprobte Vorgehensweisen erfolgreicher Unternehmen, Checklisten, Praxistipps sowie Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen erleichtern Einstieg und praktische Umsetzung.

• ISBN: 9783642627774
• Erscheinungsdatum: 02.10.2012
• Genre: Wirtschaft/Allgemeines, Lexika
• Verlag: Springer Berlin