Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso - inkl. Arbeitshilfen online

Außenstände einziehen - Schuldnertricks abwehren

von Franziska Lochmann, Gerhard Lochmann

256 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Das Buch ist der praktische Leitfaden für ein effizientes Mahnwesen, das zählbare Ergebnisse bringt. Sie erfahren, wie Sie säumige Kunden schriftlich oder telefonisch zum Zahlen bewegen. Die Autoren erklären Ihnen auch, wie Sie Ihre Forderungen durchsetzen, ohne Ihre Kunden zu vergraulen.

Inhalte:

Was Sie über das Schuldrecht wissen müssen.

So stellen Sie prüffähige Rechnungen.

Inkasso-Prozess und Mahnabläufe effektiv organisieren.

Effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.

Der Übergang zum gerichtlichen Inkasso.

Arbeitshilfen online:

Muster-Mahnbriefe.

Gesprächsleitfäden.

Workflow-Darstellungen.

Checklisten.

 

• Reihe: Haufe Fachbuch
• Themen: Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management
• ISBN: 9783648057582
• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 29.10.2014
• Größe: 23.6 x 17.3 cm
• Verlag: Haufe-Lexware