Kritiker überzeugen

Wirksame Strategien für Verhandlungen, Gespräche und Konflikte

von Christian Zielke

260 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

In vielen beruflichen Situationen geht es darum, Kritiker zu überzeugen: in Verhandlungen und Diskussionen, in Präsentationen und Besprechungen, in Kunden- und Mitarbeitergesprächen, in Konflikt- und Krisensituationen.

Erfahren Sie mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Kritiker analysieren, um die richtige Überzeugungsstrategie zu finden, wie Sie Widerständler angemessen würdigen und einbinden, und welche Techniken und Methoden Sie einsetzen können, um Vorbehalte zu entkräften und Kritiker ins Boot zu holen.

Inhalt:

Was Sie über Kritiker wissen sollten

Wie sich Kritiker überzeugen lassen

Die Kunst, Bedenken zu entkräften

Die Kraft des Storytellings

Veränderungen einführen - Widerstände in Energie umwandeln

In kritischen Gesprächen überzeugen

Schwierige Mitarbeitergespräche

Vor kritischem Publikum präsentieren - Überzeugen vor Gruppen

In Diskussionen überzeugen

Psychotricks erkennen und abwehren

• Reihe: Haufe Fachbuch
• ISBN: 9783648147962
• Erscheinungsdatum: 25.01.2021
• Genre: Wirtschaft/Management
• Verlag: Haufe-Lexware