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Kurzbeschreibung des Verlags
Effizienz- und Kostendruck in Immobilienverwaltungen führen zum Wunsch nach Veränderungen. Der Autor Jörg Wirtz vermittelt Ihnen das nötige Know-how, um Ihre Immobilienverwaltung lohnender zu machen. Er gibt Ihnen Instrumente an die Hand, mit denen Sie aktives Prozess- und Qualitätsmanagement betreiben können, zeigt Methoden zur Effizienzmessung und erläutert, welche Aufwände zur Einführung und Pflege erforderlich sind.
Inhalte:
Schwierigkeiten und Hindernisse der Effizienzmessung
Methoden zur Effizienzmessung und -verfolgung
Ursachen von Ineffizienten Prozessen
Was ist Prozess- und Qualitätsmanagement (PQM)?
Voraussetzung für die Einführung von PQM
Entwicklung, Umsetzung, Nachhaltigkeit
Durchsetzung der erforderlichen Veränderungsprozesse im Unternehmen
Bewährte Methoden
Neu in der 2. Auflage:
Verwalterzertifizierung
Infos zur WEG-Reform
Änderungen durch die Digitalisierung
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