Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten

Ein Praxisleitfaden zur Zielerreichung

von Petra Henning

238 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten. Das Buch von Petra Henning bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Es liefert klare, lösungsorientierte Ansätze - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.

Inhalte:

Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie

Change Management in der öffentlichen Verwaltung

Prozessmanagement und -optimierung

Projektplanung, -steuerung und -controlling

Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine

Evaluation und Erfolgsmessung

Neu in der 2. Auflage:

Rechtliche Änderungen durch das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 und das Registermodernisierungsgesetz

Neue Praxisbeispiele smarter Regionen

KI und Automatisierung

Neues Kapitel zur Fehlerkultur

• Reihe: Haufe Fachbuch
• Themen: Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Industrien und Branchenstudien Öffentlicher Dienst und öffentlicher Sektor
• ISBN: 9783648193433
• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 16.01.2026
• Größe: 23.6 x 17.3 cm
• Verlag: Haufe-Lexware