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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
Eine Einführung
35 Seiten, Taschenbuch
€ 15.41
| Reihe | essentials |
|---|---|
| ISBN | 9783658096205 |
| Erscheinungsdatum | 10.06.2015 |
| Genre | Wirtschaft/Werbung, Marketing |
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH ProductSafety@springernature.com |
Unsere Prinzipien
- ✔ kostenlose Lieferung innerhalb Österreichs ab € 35,–
- ✔ über 1,5 Mio. Bücher, DVDs & CDs im Angebot
- ✔ alle FALTER-Produkte und Abos, nur hier!
- ✔ hohe Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung (RSA 4096 bit)
- ✔ keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
- ✔ als 100% österreichisches Unternehmen liefern wir innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post
Kurzbeschreibung des Verlags
Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.
| Reihe | essentials |
|---|---|
| ISBN | 9783658096205 |
| Erscheinungsdatum | 10.06.2015 |
| Genre | Wirtschaft/Werbung, Marketing |
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
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