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| Reihe | BestMasters |
|---|---|
| Themen | Gesellschaft und Sozialwissenschaften Psychologie Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie |
| ISBN | 9783658284039 |
| Sprache | Deutsch |
| Erscheinungsdatum | 06.11.2019 |
| Größe | 21 x 14.8 cm |
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH Europaplatz 3 | DE-69115 Heidelberg ProductSafety@springernature.com |
Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen sich daraus für die Anbieter von Loyalitätsprogrammen ergeben. Dazu stellt sie ein erweitertes Modell auf Basis der Theory of Planned Behavior auf. Anhand einer Online-Befragung und der statistischen Auswertung der gewonnenen Daten kommt die Autorin u.a. zu der Erkenntnis, dass der Unterhaltungswert einer Mobile Loyalty App für die Schaffung einer positiven Einstellung wichtiger ist als der ökonomische Nutzen.
| Reihe | BestMasters |
|---|---|
| Themen | Gesellschaft und Sozialwissenschaften Psychologie Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie |
| ISBN | 9783658284039 |
| Sprache | Deutsch |
| Erscheinungsdatum | 06.11.2019 |
| Größe | 21 x 14.8 cm |
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH Europaplatz 3 | DE-69115 Heidelberg ProductSafety@springernature.com |
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