Customer Insights mit Archetypen

Wie Sie mit archetypischen Metaphern Zielgruppen besser definieren und verstehen können

von Jens Uwe Pätzmann, Yvonne Adamczyk

63 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Jedes Unternehmen möchte seine Kunden bestmöglich verstehen und jagt nach Customer Insights, um motivationale Barrieren und Verstärker der Zielgruppe im Hinblick auf Geschäftsmodelle, Produktinnovationen, Service Design, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling besser verstehen zu können. Die Autoren zeigen, wie man archetypische Metaphern, z.B. den Fels in der Brandung, nutzt, um Customer Insights zu identifizieren, die das kollektive Unbewusste ansprechen, Emotionen erzeugen und dadurch Handlungen auslösen. Ergebnis ist ein Kompass, der den Weg zu treffgenauen inneren Bildern aufzeigt.

• Reihe: essentials
• ISBN: 9783658307479
• Erscheinungsdatum: 30.06.2020
• Genre: Wirtschaft/Werbung, Marketing
• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH