Erwartungen von Mitarbeitenden an die Kommunikation von Führungskräften in Krisenzeiten

Eine Analyse während der COVID-19 Krisenzeit

von Wolfgang Hebertshuber

84 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Plötzlich auftretende Katastrophen bzw. Pandemien nehmen wesentlichen Einfluss auf Mitarbeitende in ihrem emotionalen Zustand und ihr Handeln. Führungskräfte sind ob solcher Krisensituationen enorm gefordert. Ziel dieses Buches ist es, im Kontext der COVID-19 Pandemie neue Erkenntnisse hinsichtlich förderlich bzw. hinderlich wirkender Kommunikation von Führungskräften in Krisenzeiten gegenüber Mitarbeitenden zu gewinnen. Daraus abgeleitet werden Handlungsempfehlungen für Vorgesetzte erarbeitet. Die Analyse erfolgt auf Basis einer qualitativen Untersuchung mittels halbstrukturierter Interviews. Die Ergebnisse heben den Stellenwert der Kommunikation durch Führungskräfte, insbesondere persönlicher Gespräche, in Krisenzeiten deutlich hervor. Mitarbeitende wünschen sich offene, ehrliche Kommunikation und die Sicherheit, mit Ängste und Sorgen zur Führungskraft gehen zu können.

• Reihe: BestMasters
• ISBN: 9783658359478
• Erscheinungsdatum: 15.12.2021
• Genre: Wirtschaft/Betriebswirtschaft
• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH