Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland

Zwischen Anspruch und Wirklichkeit
196 Seiten, Taschenbuch
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Reihe Modernisierung des öffentlichen Sektors („Gelbe Reihe“)
Themen Gesellschaft und Sozialwissenschaften Politik und Staat Öffentliche Verwaltung / Public Policy
ISBN 9783756017041
Sprache Deutsch
Erscheinungsdatum 17.05.2024
Größe 21 x 14.8 cm
Verlag Nomos
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HerstellerangabenAnzeigen
Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Waldseestraße 3-5 | DE-76530 Baden-Baden
nomos@nomos.de
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Kurzbeschreibung des Verlags

Deutschland kommt bei der Verwaltungsdigitalisierung, trotz Onlinezugangsgesetz und ambitionierter Digitalisierungsprogramme, nur langsam voran. Der Sonderband untersucht die Digitalisierungspraxis in den fortgeschrittenen Verwaltungsbereichen Kfz-Zulassung, Bauaufsicht, Steuerverwaltung und Elternleistungen. Detailliert werden Veränderungen von Organisation, Arbeitsprozessen und -bedingungen auf der Vollzugsebene analysiert und entscheidende Erfolgsfaktoren und Digitalisierungshemmnisse herausgearbeitet. Die Studie zeigt, dass die unterschiedlichen Verwaltungen oft mit ähnlichen, aber auch spezifischen Problemstellungen durch Digitalisierung konfrontiert sind. Anspruch und Wirklichkeit zwischen politischen Ankündigungen und realen Bedürfnissen in den lokalen Fachämtern klaffen noch weit auseinander.

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