QM in der Apotheke

Zertifizierbares Qualitätsmanagement nach ApBetrO und DIN EN ISO mit QM-Dokumentation

von Ilsabe Behrens, Dennis A. Effertz

1034 Seiten, Mehrteiliges Produkt, mit Beigabe

Kurzbeschreibung des Verlags

QMS – einfach und schnell

Jede Apotheke ist gemäß Apothekenbetriebsordnung verpflichtet zur Qualitätssicherung ein Qualitätsmanagementsystem zu etablieren. Das QMS muss kontinuierlich angepasst werden an die Änderungen im Apothekenbetrieb.

Mit diesem Komplettpaket haben Sie alle notwendigen Informationen und Vorlagen, um in nur fünf Schritten Ihre eigene, individuelle QM-Dokumentation zu erstellen. Diese ist bei Bedarf nach DIN EN ISO 9001 zertifizierbar. Die betrieblichen Abläufe können sowohl für die pharmazeutischen Tätigkeiten wie Beratung, Herstellung und Prüfung festgelegt und dokumentiert werden, als auch für die Warenwirtschaftsprozesse und andere organisatorische Maßnahmen.

Die Muster-QM-Dokumentation entspricht den Anforderungen der Bundesapothekerkammer sowie der Apothekenbetriebsordnung. Die Konformität mit der DIN EN ISO 9001:2015 wurde von der DEKRA Certification GmbH bestätigt.

Im Downloadbereich finden Sie alle Dateien der Muster-Dokumentation mit den vorformulierten Prozessen zur direkten Übernahme und Anpassung, sowie Checklisten und Formularvorlagen für den sofortigen Einsatz. Voraussetzung für die Bearbeitung der Dateien ist eine aktuelle Version von MS-Word.

Neu in der 13. Aktualisierungslieferung: Zahlreiche Inhalte wurden überarbeitet, vereinheitlicht und um neue Prozesse, Checklisten und Formulare ergänzt. Dazu zählen u. a. erweiterte Prozesse zur Abgabe von Arzneimitteln inkl. Sichtbezug und Abgabestationen, Versand von Arzneimitteln, Heimversorgung mit neuen Anlagen (Vertragsregister, Risiko- und Einwilligungsdokumente, Heimbegehung), sowie die Aktualisierung der Herstellungs- und Prüfprozesse (u. a. Kosmetika). Ausgebaut wurden außerdem die Prozesse rund um Personal, Ausbildung, Schutzimpfungen, Arbeitsschutz, Datensicherung und Sondervorschriften (darunter neue Checklisten zu Schwangerschaft, Minderjährigen, Cyberangriff und Stromausfall).

Damit steht Ihnen ein deutlich erweitertes, praxisnahes Set an Prozessen, Checklisten und Vorlagen für die sofortige Umsetzung in Ihrer Apotheke zur Verfügung.

• Themen: Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management Management und Managementtechniken Qualitätssicherung (QS) und Total Quality Management (TQM)
• ISBN: 9783769285901
• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 21.01.2026
• Größe: 29.7 x 21 cm
• Verlag: Deutscher Apotheker Verlag