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Kundenbeschwerden im Web 2.0
Eine korpusbasierte Untersuchung zur Pragmatik von Beschwerden im Deutschen und Italienischen
304 Seiten, Taschenbuch
€ 80,40
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| Reihe | Tübinger Beiträge zur Linguistik |
|---|---|
| ISBN | 9783823383642 |
| Erscheinungsdatum | 20.01.2020 |
| Genre | Sprachwissenschaft, Literaturwissenschaft/Deutsche Sprachwissenschaft, Deutschsprachige Literaturwissenschaft |
| Verlag | Narr Francke Attempto |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Narr Francke Attempto Verlag GmbH + Co. KG Dischingerweg 5 | DE-72070 Tübingen info@narr.de |
Die Kommunikation in sozialen Netzwerken ist in den letzten Jahren zunehmend ins Interesse der (Im)politeness-Forschung gerückt. Die Arbeit untersucht einen Korpus aus jeweils 400 Kundenbeschwerden auf deutschen und italienischen Facebook-Seiten, insbesondere hinsichtlich inhaltlicher Strukturen, Modifikation sowie Selbstdarstellung und Referenzen. Die Ergebnisse werden vor zentralen (Im)politenessTheorien diskutiert und mögliche Ursachen für die Unterschiede zwischen deutsch- und italienischsprachigen Beschwerden aufgezeigt.
| Reihe | Tübinger Beiträge zur Linguistik |
|---|---|
| ISBN | 9783823383642 |
| Erscheinungsdatum | 20.01.2020 |
| Genre | Sprachwissenschaft, Literaturwissenschaft/Deutsche Sprachwissenschaft, Deutschsprachige Literaturwissenschaft |
| Verlag | Narr Francke Attempto |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Narr Francke Attempto Verlag GmbH + Co. KG Dischingerweg 5 | DE-72070 Tübingen info@narr.de |
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