Kundenbindung im Zuschauersport

Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga

von Alexander Berlin

288 Seiten, Taschenbuch

Kurzbeschreibung des Verlags

Durch den verschrften Wettbewerb mit anderen Freizeit- und Unterhaltungsangeboten stehen viele Sportklubs vor der Herausforderung, die Gunst der Kunden f�r sich zu gewinnen, um die eigene Position am Markt behaupten zu k�nnen. Deshalb sind sie gefordert, durch geeignete Ma�nahmen Sportzuschauer langfristig an sich zu binden. Doch welche sind die Faktoren, die diese Bindung beeinflussen? Sind die Ma�nahmen der Sportklubs tats�chlich geeignet, die Treue der Zuschauer zu halten? Alexander Berlin greift diese Fragen auf, entwickelt ein sportspezifisches Treibermodell und analysiert die Wirkung bisher eingesetzter Kundenbindungsinstrumente am Beispiel der Fu�ball-Bundesliga. Die Ergebnisse seiner empirischen Untersuchungen liefern dabei zahlreiche Erkenntnisse f�r die Wissenschaft, vor allem aber auch f�r das Marketing von Sportklubs.

• Reihe: Wissenschaftliche Beiträge aus dem Tectum Verlag: Wirtschaftswissenschaften
• Themen: Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management
• ISBN: 9783828829633
• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 12.06.2012
• Größe: 21 x 14.8 cm
• Verlag: Tectum Wissenschaftsverlag