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Cross-Channel-Management
Integrationserfordernisse im Multi-Channel-Handel
240 Seiten, Taschenbuch
€ 41,11
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| ISBN | 9783834926395 |
|---|---|
| Erscheinungsdatum | 12.11.2010 |
| Genre | Wirtschaft/Werbung, Marketing |
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Lieferzeit | Lieferbar in 6 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH ProductSafety@springernature.com |
Der Multi-Channel-Handel wird in fast allen Warengruppen bis 2015 signifikant wachsen. Die Kombination von elektronischen Online- und stationären Offline-Kanälen sowie das „Channel-Hopping“ ist zunehmend Wunsch der Kunden und erweist sich für den Multi-Channel-Händler als zentraler Wettbewerbsfaktor. Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hängt jedoch maßgeblich davon ab, wie gut die Hürden aus Kundensicht und operativer Sicht überwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gängigen Begriff für die integrative Ausgestaltung von Multi-Channel-Systemen geworden ist.
| ISBN | 9783834926395 |
|---|---|
| Erscheinungsdatum | 12.11.2010 |
| Genre | Wirtschaft/Werbung, Marketing |
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Lieferzeit | Lieferbar in 6 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH ProductSafety@springernature.com |
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