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Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen
Eine Relationship-Marketing-Perspektive aus der Sicht von IT-Nachfragern
372 Seiten, Taschenbuch
€ 68,87
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| Reihe | Schriften zum europäischen Management |
|---|---|
| ISBN | 9783834941169 |
| Erscheinungsdatum | 24.05.2012 |
| Genre | Wirtschaft/Werbung, Marketing |
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH ProductSafety@springernature.com |
Technologische Entwicklungen, Triebkräfte des Wettbewerbs zwischen Anbietern sowie Veränderungen auf Seiten der Nachfrage haben in jüngerer Vergangenheit zur Entstehung des Lösungsgeschäfts geführt. Ulrich Kleipaß zeigt aus der Perspektive des Relationship Marketing und mittels zweier empirischer Studien, welche Faktoren auf die Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungskunden wirken, welche Konsequenzen die Beratungszufriedenheit bei B2B-Kunden hat und welche praktischen Implikationen sich daraus für Anbieter von B2B-Lösungen ableiten lassen.
| Reihe | Schriften zum europäischen Management |
|---|---|
| ISBN | 9783834941169 |
| Erscheinungsdatum | 24.05.2012 |
| Genre | Wirtschaft/Werbung, Marketing |
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
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| Herstellerangaben | Anzeigen Springer Nature Customer Service Center GmbH ProductSafety@springernature.com |
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