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Systematische Verbesserung von Prozessen für IT-Dienstleistungen
304 Seiten, Buch
€ 40.1
| Reihe | Schriftenreihe Rationalisierung |
|---|---|
| ISBN | 9783863595975 |
| Erscheinungsdatum | 27.02.2018 |
| Genre | Technik/Maschinenbau, Fertigungstechnik |
| Verlag | Apprimus Verlag |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Tagen |
Unsere Prinzipien
- ✔ kostenlose Lieferung innerhalb Österreichs ab € 35,–
- ✔ über 1,5 Mio. Bücher, DVDs & CDs im Angebot
- ✔ alle FALTER-Produkte und Abos, nur hier!
- ✔ hohe Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung (RSA 4096 bit)
- ✔ keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
- ✔ als 100% österreichisches Unternehmen liefern wir innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post
Kurzbeschreibung des Verlags
In der vorliegenden Arbeit wird für IT-Organisationen ein Ansatz zur systematischen Verbesserung von Prozessen für die Erbringung von IT-Dienstleistungen bzw. IT-Services vorgestellt. Dabei wird aufgezeigt, wie IT-Organisationen eigenständig durch die Umsetzung von sieben identifizierten IT-Service-Kernprozessen ihre abgeleiteten Zielgrößen und identifizierten Wirkungszusammenhänge sowie ihre IT-Service-Erbringung fundiert analysieren können.
| Reihe | Schriftenreihe Rationalisierung |
|---|---|
| ISBN | 9783863595975 |
| Erscheinungsdatum | 27.02.2018 |
| Genre | Technik/Maschinenbau, Fertigungstechnik |
| Verlag | Apprimus Verlag |
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