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Langfristige Nutzung produktorientierter Beschwerdeinformationen
178 Seiten, Buch
€ 40,10
| Reihe | Ergebnisse aus der Produktionstechnik |
|---|---|
| ISBN | 9783863596583 |
| Erscheinungsdatum | 27.09.2018 |
| Genre | Technik/Maschinenbau, Fertigungstechnik |
| Verlag | Apprimus Verlag |
| Lieferzeit | Lieferung in 7-14 Werktagen |
Unsere Prinzipien
- ✔ kostenlose Lieferung innerhalb Österreichs ab € 35,–
- ✔ über 1,5 Mio. Bücher, DVDs & CDs im Angebot
- ✔ alle FALTER-Produkte und Abos, nur hier!
- ✔ hohe Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung (RSA 4096 bit)
- ✔ keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
- ✔ als 100% österreichisches Unternehmen liefern wir innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post
Kurzbeschreibung des Verlags
Bestehende Produkte müssen stetig aus Kundensicht bewertet und angepasst werden. Kundenbeschwerden stellen dabei eine wesentliche Informationsquelle für diese Anpassungen dar. Der langfristigen Nutzung dieser Informationen widmet sich diese Arbeit. Ergebnis der Arbeit ist zum einen ein Grobmodell für die langfristige Nutzung von Beschwerdeinformationen und zum anderen ein Entscheidungsmodell, welches es Unternehmen erlaubt, das Grobmodell durch die Wahl einer Strategie auszugestalten.
| Reihe | Ergebnisse aus der Produktionstechnik |
|---|---|
| ISBN | 9783863596583 |
| Erscheinungsdatum | 27.09.2018 |
| Genre | Technik/Maschinenbau, Fertigungstechnik |
| Verlag | Apprimus Verlag |
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