The Era of New Services

New Services, New Infrastructure and Service Rules for the Future Society
190 Seiten, Hardcover
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Reihe Management for Professionals
Themen Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management
ISBN 9789819995646
Sprache Englisch
Erscheinungsdatum 28.02.2024
Größe 23.5 x 15.5 cm
Verlag Springer Singapore
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Springer Nature Customer Service Center GmbH
Europaplatz 3 | DE-69115 Heidelberg
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Kurzbeschreibung des Verlags

This book presents a revolutionary approach to service innovation, combining an interdisciplinary perspective with a robust theoretical framework. Integrating design thinking and systems engineering, it offers a fresh view on evolving service industries. The book is enriched with global case studies, bridging theory and real-world application, making it an essential resource for both professionals and students. It stands out by analyzing new business models and offering both qualitative and quantitative methods for service design, making it a must-read for those seeking to excel in the dynamic service market.

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ISBN 9789819995646
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