Digital Transformation in the Age of AI

Contact Center and Back Office Transformation
592 Seiten, Hardcover
€ 106,30
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Themen Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management Management und Managementtechniken
ISBN 9798330472963
Sprache Englisch
Erscheinungsdatum 07.10.2024
Größe 286 x 221 mm
Verlag Wiley publisher
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Libri GmbH
Europaallee 1 | D-36244 Bad Hersfeld
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Kurzbeschreibung des Verlags

Customer Experience Reimagined: The Science, Technology, Engineering, and Math Behind contact center and back-office efficiency, leveraging AI, automation, data analytics, and workforce management solutions to streamline operations and enhance customer satisfaction

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