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Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

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  1. Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
    Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
    Hans Mühlbacher, Eva Thelen
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2002
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 56,53
  2. Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
    Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
    Patricia Neuhaus
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 1996
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 51,39
  3. Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing
    Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing
    Konzepte für Forschung und Praxis
    Herbert Woratschek
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2000
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 71,95
  4. Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
    Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
    Matthias Gouthier
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2003
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 77,09
  5. Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen
    Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen
    Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen
    Sven Pastowski
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2004
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 71,95
  6. Sport im Fernsehen
    Sport im Fernsehen
    Eine Analyse der Kundenpräferenzen für mediale Dienstleistungen
    Guido Schafmeister
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2007
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 61,68
  7. Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen
    Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen
    Ralph Körfgen
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 1999
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 61,68
  8. Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
    Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
    Empirische Analyse von Banken
    Georg Zollner
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 1995
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 56,53
  9. Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
    Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
    Christian Coenen
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2005
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 71,95
  10. Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
    Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
    Anton Meyer
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 1996
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 51,39
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