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Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

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  1. Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
    Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2021
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 113,07
  2. Smart Services
    Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2022
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 154,20
  3. Smart Services
    Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2022
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 154,20
  4. Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
    Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2021
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 123,35
  5. Smart Services
    Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2022
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 154,20
  6. Kooperative Dienstleistungen
    Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2019
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 66,81
  7. Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
    Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2020
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 82,24
  8. Service Business Development
    Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2018
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 77,09
  9. Service Business Development
    Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2018
    Lieferbar in 14 Tagen
    € 77,09
  10. Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
    Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
    Hardcover | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2020
    Lieferbar in 14 Tagen
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