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Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

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  1. Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen
    Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen
    Die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager
    Sabine Möller
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2004
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 61,68
  2. Die Zeitverwendung von Konsumenten
    Die Zeitverwendung von Konsumenten
    Implikationen für das Dienstleistungsmarketing
    Sabine M. Schäffer
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2003
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 82,24
  3. Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen
    Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen
    Das Beispiel multifunktionaler Sportanlagen
    Matthias Zimmermann
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2002
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 66,81
  4. Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen
    Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen
    Manuel Becher
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2007
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 71,95
  5. Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
    Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
    Hans-Jörg Aleff
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2002
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 66,81
  6. Strategische Planung im Beschwerdemanagement
    Strategische Planung im Beschwerdemanagement
    Martin Mende
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2006
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 113,07
  7. Beurteilung von Dienstleistungsqualität
    Beurteilung von Dienstleistungsqualität
    Dynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im Weiterbildungsbereich
    Sabine Haller
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 1998
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 46,26
  8. Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich
    Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich
    Konzeptualisierung und Operationalisierung
    Regina Malicha
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2005
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 61,68
  9. Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
    Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
    Eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht
    Matthias Schnittka
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 1998
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 56,53
  10. Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
    Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
    Hans-Friedrich Breithaupt
    Taschenbuch | Deutscher Universitätsverlag, 2005
    Lieferbar in 6 Werktagen
    € 66,81
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